社保服务:从“跑断腿”“磨破嘴”到便捷办、快速办


中国产业经济信息网   时间:2021-12-24





从“跑断腿”“磨破嘴”到便捷办、快速办,社保服务的这些新变化你知道吗?


  随着世界最大的社保网在我国建成,如何享受便捷的社保服务成为千家万户关注的一个话题。


  近三年来,人社部门走基层、查堵点、简程序,大力加强信息化建设和服务便利化,一批过去要“跑断腿”“磨破嘴”的事情得以便捷办、快速办,一张全球最大社会保障网正不断织密兜牢。


  43项业务实现全国“一网通办”


  将3个不同工作地的社保转入新就业地,总共需要转几次?这个曾经让石先生头疼的问题,有了不同答案。


  石先生曾经在江苏靖江市、江阴市和无锡市参加过社保,今年在上海找到新工作后,他想将社保全部转移。按照原有规定,石先生需要跑回三地分别开具参保缴费凭证,不仅手续繁杂,精力和时间的花费也难以想象。


  2021年,国家开通了企业职工养老保险关系转移网上申请服务,江苏省上线了人社一体化信息平台。对于石先生这样的跨省业务,只需通过国家社会保险公共服务平台在线提交一次申请,一次不用跑就可成功办理。


  2020年,国务院办公厅印发关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见,针对群众反映的痛点、难点,明确了140项需在2022年年底前实现的“跨省通办”服务。其中,由人社部牵头落实33项。


  “目前这33项已开通19项,包括失业登记、社保个人权益记录查询、养老保险转移接续、领取养老金待遇资格认证、电子社??ㄉ炅?、就业创业证查验等?!比松绮啃畔⒅行闹魅蔚匝嗔⑺?。


  据翟燕立介绍,为进一步方便企业和个人,目前人社部共推出了43项全国“一网通办”业务,通过全国人社政务服务平台、国家社保公共服务平台、掌上12333App和小程序、电子社??ˋpp和小程序等提供服务。


  65%的人社领域证明材料被取消


  “本来挺担心,结果当场就办好并拿到丧葬费和抚恤金?!被匾淦鸾衲?月的办事经历,四川雅安市的张女士颇为感慨。


  由于张女士和父亲不在同一户口本上,也没有证明父女关系的材料,她一度担心无法申领父亲的养老保险死亡待遇。人社部门推出的证明事项告知承诺制,让她得以顺利办理。


  同样深有感触的还有河北的陈先生?!拔铱脊酱我患督ㄔ焓?。第一次报名要现场交学历、社保、职务聘书、工作单位等六、七项证明,排了近两个小时队才报上。第二次直接上网填一个基本信息,几分钟就搞定了?!?/p>


  高效的办理,来源于曾经的“堵点”。


  企业从开业到注销,百姓从出生到去世、从考试到住院报销,人社服务与人们生产生活密切相关。但过去办理业务时往往需要提交各种证明,导致群众“多个机构跑”,事情很难办。


  从2019年起,人社部门用“承诺”替代“证明”,推动证明材料“能减尽减”,分3批次取消了125件次证明材料,取消证明材料数量比例达65%。据人社部统计,仅人事考试领域就有2000多万人受益,减少证明材料6000多万份。


  “现在通过公安部人口信息库、教育部学信网等数据平台核验报考人员的信息,审核更加精准高效,极大地压缩了造假空间?!苯帐∪耸驴际灾行闹魅沃觳ㄋ?,这也倒逼我们政府服务部门运用信息一体化、数据共享来提高工作效率和质量。


  社??釉?5项人社服务功能


  在为材料、手续做“减法”的同时,近两年我国不断为社??üδ茏觥凹臃ā?,以其为载体建立居民服务“一卡通”,让广大持卡人享受更多生活便利。


  今年7月,从浙江杭州来到上海出差的刘女士因身体不适,前往复旦大学附属中山医院就诊。直接使用浙江的社??ň湍芙薪崴?,可少支付31元的挂号费。


  小小社???,连接大民生。从异地就医到就业创业证查询,从社保转移网上申请到养老金测算,从待遇资格认证到劳动人事争议调解……社??ň硕啻巍吧丁薄案脑臁?,已经涵盖了95项人社领域的服务功能。


  在江苏常州,新一代社??ú唤隹梢允迪质∧诮煌ǔ鲂小巴谴觥?,在北京、上海、广州等300多个城市的地铁、公交上也都可以刷卡使用。


  人社部数据显示,截至今年11月末,我国社??ǔ挚ㄈ耸?3.51亿,覆盖95.7%的人口。社??ㄕ谥鸩匠晌褐谙硎苷卜竦纳矸萜局ず椭Ц督崴愎ぞ?。截至目前,电子社??ㄉ炅齑?亿人,今年以来为群众提供服务92.7亿人次。


  据翟燕立介绍,下一步除了持续推动社??ㄔ诰鸵荡匆?、社会保险、人才人事、劳动关系等领域全面应用外,还将鼓励各地积极在交通出行、旅游观光、文化体验等方面,推进65项其他民生保障领域“一卡通”。(记者 叶昊鸣、姜琳)


  转自:新华社

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